UQモバイルからahamoに乗り換えようとしたらエラーが出て申込みが出来なかった件2

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さて、前回からの続きです。

前回の最後はこんなエラー表示が出て終了したわけですが・・・

表示されたメッセージを読んでみると、ドコモの回線から行わないと手続きができないみたいですね。

しかし、私のスマホは現在UQモバイルを使っています。

そこで、サポートデスクに電話をすることにしました。

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サポートデスクとかに電話したら・・・

さっそくdカードのサポートに電話をかけてみますが、返ってきた回答はdカードのサポートでは連携解除できないので、ドコモのインフォメーションセンターにかけ直してくれということ。

「たらい回しかよ」と思いながらもインフォメーションセンターにかけると、10分以上も待たされてようやくサポートに繋がります。

そして返ってきた回答が

  • Mydocomoからもう一度dカードの登録解除を試してみてほしい。
  • オンラインdポイントにアプリをダウンロードして登録してみてほしい

ということ。

Mydocomoに行ってdカードの登録解除をしてみた

My docomo | NTTドコモ
My docomo(マイドコモ)は、お客様専用のマイページです。ご利用料金、データ通信量、ご契約内容の確認、dポイントなどの情報をご確認いただけます。また、スムーズな各種サービスのお申し込み・契約変更(ドコモオンライン手続き)もおこなえます。

Mydocomoへ行くと、メニューに「ご契約内容の確認・変更」というメニューがあるので押してみます。

次のページで「すべての契約内容の確認」を押します。

すると「ご契約内容確認・変更」ページに辿り着きます。

上の方に「お知らせ」があり、そこからdポイントカードの登録・解除ができるみたいです。

ここに気づかず下の方にスクロールをしてしまうと、dカードの「ご利用携帯登録・利用者情報の登録」いうメニューがありますがただのトラップで・・・

最初のページへ戻ってきてしまいます。

dカード | 【重要】「ご利用携帯電話番号の変更・解除」のお手続き方法の変更について

ようやく「会員情報の確認・変更」ページにたどり着く

ようやく「館員情報の確認・変更」ページにたどり着くと「dポイントカードの登録情報」というメニューがあります。

押してみると、dポイントカード登録情報が表示され、横には変更ボタンがあります。

変更を押して、指示通りに進めていくとようやくdポイントカードが未登録の状態になりました。

おそらく、これでdアカウントとdカードの紐付けが解除されたはずです。

後は、スマホにdポイントのアプリをダウンロードして、登録するのみです。

dポイントクラブ
dポイントクラブ
開発元:株式会社NTTドコモ
無料
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再度ahamoに申し込みをしてみる

dアカウントとdカードも無事に連携が解除されたし、スマホにdポイントアプリも入れました。

そこで、再びahamoに申し込みをしてみます。

すると出てきたのは

以前と同じ、エラーの表示。

ここまで、手間がかかるなら別アカウント取ったほうが良かったのか・・・

それとも素直にahamoを諦めるのがいいのか・・・

でもPovoとLINEMOとahamoを比べると、個人的に一番良さげなのがahamoなんだよね〜。

特に海外ローミングが20ギガに含まれて無料でできるのは、たまに海外出張へ行く自分にとってかなり魅力的。

まぁ、MNP予約番号の期間が切れるまでまだ時間があるので、もう少し足掻いてみますか。

続く

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