UQモバイルからahamoに乗り換えようとしたらエラーが出て申込みが出来なかった件1

その他
この記事は約3分で読めます。

今までスマホをUQモバイルで使っていたのですが、ahamoに乗り換えることにしました。

Ahamoは先行手続きを行うことで、dポイントが3000ポイントも発行されるキャンペーンをやっています。

しかも4月15日以降に乗り換えを行えば、6000ポイントに増額されます。

そこで私は以前から持っていたdアカウントで先行登録のみ行い、4月15日まで待ってahamoに乗り換えることにしました。

しかしUQモバイルからMNP予約番号の発行手続きをするところから、手続きの面倒くささに辟易することに・・・

PR

MNP予約番号の発行にネット上で手続きが完了しない

さっそくMNP予約番号を発行してもらうため、スマホでUQモバイルのホームページへ行き、お客様サポートのページを開きます。

そして「お手続き」を押すと、「解約・MNP転出のお手続き」が出てくるので、そこをポチッと・・・

「パソコン・スマートフォンから」の項目が出てくるので押してみると・・・

ログイン画面が開きます。

IDとパスワードを入力すると・・・

最初の画面に戻ります・・・

試しにもう一度やってみますが、ひたすらループするだけ。

結局MNP予約番号は、電話をしないと発行されないみたいです。

わざわざ電話しないと予約番号も発行できないってどういうこと?とちょっとイライラしましたが、ahamoのクソ仕様に比べればまだマシかも知れません。

PR

ahamoに申し込みをしたらエラーになるんだけど・・・

なんとかMNP予約番号を入手できたので、さっそくahamoに申込みをします。

必要な項目を入力していき最後に注文を確定すると、こんなエラーが表示されました。

読んでみますと、dカードを契約しているdアカウントでは申し込みできないので、別のアカウントを用意する必要があるみたいです。

昔作ったままほったらかしにしておいたdカードがこんなところで悪さするとは思わなかった・・・

しかし、dアカウントをもう一つ作るためには、メアドも別に用意しなくてはならずちょっと面倒です。

そこでもう少し調べてみると、どうもdカードとdアカウントの紐付けを解除すればいいことが分かりました。

dカードの「ご利用携帯電話番号の変更・解除」をやろうとしてみた

Dカードとdアカウントの紐付けを解除するには、dカード側で「ご利用携帯電話番号の変更・解除」の手続きをする必要があります。

さっそくホームページに行ってみると・・・

dカード | 【重要】「ご利用携帯電話番号の変更・解除」のお手続き方法の変更について

どうやらここで解除できるみたいなので、さっそくポチッとしてみます。

チェックが2ヶ所あるので、チェック後「次へ」を押してみると・・・

なぜか、受付されませんでした。

結構あっさり進んでいるかと思いますが、かなりあちこち調べまくってこの状態。

ドコモのホームページ、過去の残骸がいっぱいありすぎて目的の場所を探すのにすごい苦労するんだけど・・・

これ、お年寄りとかリテラシー低い人は絶対無理だろ。

これが日本を代表する企業かと思うと、怒りを通り越して情けなくなります。

サポートに電話しようにもすでに営業時間を過ぎていましたので、明日以降に再挑戦です。

続く。

コメント

タイトルとURLをコピーしました